Тренинг для тренеров по особенностям проведения тренингов продаж в рознице и игра-путешествие!

ТРИ ВЕКТОРА РЕЗУЛЬТАТОВ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА

Преимуществом программы является влияние ее результатов в трех направлениях: бизнес (для корпоративных команд тренеров), тренеров и участников тренингов продаж.

Результаты для бизнеса:

• Благодаря программе компания получит команду тренеров-партнеров, работающих на развитие реальных показателей продаж (конверсию, средний чек, корзинку)
• Благодаря командообразующей, познавательной игре «Такси не нужно» в рамках тренинга команда тренеров улучшит свое взаимодействие друг с другом и сможет реализовать более сложные проекты в бизнесе, достигая поставленных задач, а также разовьет свое творческое мышление, получит заряд вдохновения и новых идей.

Результаты для тренеров:

• После прохождения программы каждый тренер отработает проведение ключевых модулей тренинга продаж для розничного бизнеса: 1. Повышение конверсии 2. Повышение среднего чека 3. Повышение продаж в сезон. Работа с потоком.
• Благодаря прохождению программы тренеры начнут мыслить в формате: «какие навыки продавцов развить, чтобы обеспечить рост показателей (конверсия, средний чек, корзинка и др)» и смогут создавать новые модули тренинга продаж под запрос бизнеса.
• После программы тренеры научатся более эффективно мотивировать продавцов и использовать широкий арсенал инструментов в тренинге для поддержания интереса участников на протяжении всего тренинга продаж
• Благодаря обучения тренеры смогут максимально эффективно достигать результатов обучения при сокращении времени на тренинг, в связи с спецификой розничного бизнеса.
• Благодаря участию в игре-путешествии «Такси не нужно» в рамках тренинга участники получат невероятный заряд энергии, узнают о неведанных и интересных уголках Москвы и Петербурга, окунуться в мир искусства, исторических мест, научаться лучшему взаимодействию друг с другом, станут более искренними и открытыми, соберут массу новых идей для тренингов и просто весело и интересно проведут время!

Результаты для продавцов:

В связи с тем, что после прохождения программы тренеры начнут создавать новые бизнес-модули по продажам, можно прогнозировать следующие изменения среди участников тренингов:

• Повышение интереса к участию в тренингах продаж
• Более быстрая обучаемость и достижение высоких результатов за счет повышения доверия к тренерам как экспертам в продажах

И ЕЩЕ ОДНА ОТЛИЧИТЕЛЬНАЯ ОСОБЕННОСТЬ ПРОГРАММЫ

Автор тренинга работает с учебными центрами из розницы в течение 10 лет и неоднократно получает от тренеров следующие запросы: 

1. Хочу научиться создавать тренинги продаж под конкретную проблемную ситуацию в компании/ под конкретный запрос от заказчика».
2. Хочу научиться на встречах с заказчиками (директор по рознице, руководитель сектора) лучше понимать их запросы и выстраивать работу с максимальным вовлечением заказчиков в процесс обучения.
3. Хочу быть уверенным, что тренинг продаж изменит поведение продавцов таким образом, что это повлияет на показатели (средний чек, корзина, конверсия).
4. Хочу научиться оценивать эффективность тренингов продаж и показывать руководства вклад тренера.

Подобные запросы не решишь основными тренингами для тренеров, которые предлагаются на рынке в большом количестве. Эти программы рассчитаны на получение тренерами базового инструментария, который важен, но недостаточен для профессионального тренера по продажам.

Прикладных программ, которые решают подобные запросы, на рынке почти не существует. Для того, чтобы помочь тренерам в решении данных задач, в 2009 году появился 48-часовой курс «Тренинг продаж – наполнение и особенности проведения», который автор стал проводить в институте практической психологии «ВШЭ» в рамках годовой программы обучения для тренеров. В последующим курс был переработан в виде 2-х-3-х дневных тренингов для команд тренеров крупных розничных компаний.

Программа выстроена на основании опыта работы с розничными сетями следующих сфер: банки, косметика и парфюмерия, обувь, одежда, ювелирные украшения, продажа бытовой/аудио-видео техники. В ряде компаний автор прошел путь от тренера до управляющего командой тренеров, в ряде компаний проводил внешние программы и в некоторых компаниях был дипломным руководителем у тренеров, обучающихся на курсе в ИПП «ВШЭ». Это позволило автору собрать огромный арсенал практических инструментов, сценариев продаж и создать эффективную, прикладную программу обучения для тренеров по продажам.

Количество участников: от 12 до 15 человек

Продолжительность: 24 часа, из них 19 часов (2,5 дня) – тренинг, 5 часов – игра-путешествие «Такси не нужно»

Аудитория: тренеры по продажам, руководители и наставники в рознице, которые вовлечены в процесс проведения тренингов по продажам, а также те, кто хочет получить новую профессию и успешно проводить тренинги по продажам.

19 – 21 сентября с 11.00 до 19.00 Санкт-Петербург

Содержание

1. 1. Структура модуля тренинга продаж. Как построить тренинг под задачу, чтобы сохранить интерес участников и достичь результата
   2. Мотивационная речь в тренинге продаж. Как используя бизнес-показатели и не только вдохновить продавцов «взять» максимальный результат от тренинга
   3. Упражнения в тренинге продаж: новый взгляд на традиционные технологии
      • Ролевая игра: схема построения. Как вовлечь всех участник в процесс работы.
      • Кейсы. Как эффективно использовать инструмент в тренингах продаж
      • Фасилитация в тренингах продаж: на каком этапе тренинга использовать, каких результатов можно достичь
      • Работа в аудио и видео-кейсами. Технологии встраивания в тренинг.
      • NEW! Соревнования, конкурсы, многоуровневые игры, анализ видео и аудиоситуаций.
   4. Фишки тренингов продаж: построение сценариев продаж, авторские технология ВОПРОС Ва-БАНК, ВП ВАУ и др.
   5. Работа с ключевыми инструментами тренера: флипчарт, презентация, камера
   6. Работа со «сложными ситуациями» в рамках тренинга продаж. Например, техники работа с реакциями участников: «А Вы сами продавали?», «А покажите нам реальный пример, вот сами продайте сейчас кому-то из нас» и т.д.
   7. Работа тренера ДО и ПОСЛЕ тренинга продаж: инструменты анализа потребностей и посттренингового сопровождения
   8. Технологии создания модулей тренинга под задачу. В результате тренинга мы рассмотрим и проработаем типичные для розничного бизнеса кейсы и построим модули тренингов, работающие на рост показателей:
      • Модуль на увеличение конверсии
      • Модуль на рост корзинки: технологии дополнительных и перекрестных продаж
      • Модуль по технологиям сезонных продаж